ラス恋運営事務局では、お問い合わせいただいた内容につきまして原則3営業日以内にご返信しております。
3営業日以上経過しても返信が確認できない場合、メールの受信設定等により正常に届いていない可能性があります。
そのため、返信が確認できない場合は、下記をご確認のうえ、『お問い合わせ』よりラス恋運営事務局までお問い合わせください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・URL付きメールの受信拒否を行っていないか
・ドメイン指定受信を行っていないか
・お問い合わせ時に入力したメールアドレスに誤りがないか
※ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@laskoi.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
また、キャリアアドレス(docomo,SoftBank,au)は設定状況により運営事務局からの返信が届かない場合がございます。
お手数おかけいたしますが、GmailやYahooメールのご利用をおすすめいたします。
なお、ラス恋ではお電話でのお問い合わせは承っておりませんので、予めご了承ください。
問い合わせ手順
- ラス恋のアプリにログインをする
- マイページをタップ
- 設定をタップ
- ヘルプをタップ
- その他>お問い合わせをタップ
- お問い合わせ内容を入力し、「送信」をタップしお問い合わせ完了
※お困りごとは出来るだけ詳細にご記入ください