電話番号で登録した場合、SMS（ショートメッセージ）で確認コードを送信します。
確認コードが届かない場合、以下の3項目を確認してください。
- 電話番号が間違っていないか
-
SMSの受信を制限していないか
ご利用の端末のメール設定にて、SMSを受信しない・登録者以外からのメッセージを拒否するなどの設定を行っていないか確認してください。
SMSの受信制限については以下のサイトをご参照ください。
-
安定した通信環境であるか
通信環境が安定していない場合、SMSが遅れて届くことがあります。
通信環境が安定していない場合、Wi-Fi等の他の通信環境に接続し、再度ログインをお試しください。
上記を確認しても認証コードが届かない場合
【会員登録前の方】
電話番号以外での認証方法を利用して会員登録にお進みください。
【すでに会員登録済みの方】
以下のアカウント情報とあわせカスタマーサポートへご連絡ください。
- 登録したニックネーム
- 氏名（フルネーム）
- 生年月日
- 電話番号
- その他おわかりになるご登録情報
【お問い合わせ手順】
- ラス恋アプリを開く
- 「マイページ」を開く
- 「設定」から「ヘルプ」を開く
- 「その他」の「お問い合わせ」にてご相談ください